口袋影视用户隐私政策
本隐私权政策更新时间：2019-5-15
引言
欢迎您使用我方平台服务！您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此，我方（见下方定义）制定本《法律声明及隐私权政策》（下称“本政策”或“本隐私政策”，并提醒您：
1. 在您使用我方提供的服务时，您同意我方按照在我方平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。 我方希望通过隐私权政策向您清楚地介绍我方对您个人信息的处理方式，我方建议您完整地阅读隐私权政策，以帮助您更好地保护您的隐私权。
2. 根据有关法律法规要求，网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得同意。我方特此通过本隐私权政策明确向您告知收集、使用用户个人信息的目的、方式和范围，查询、更正信息的渠道以及拒绝提供信息的后果。
3. 在使用我方平台各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如果您不同意本隐私权政策任何内容，您应立即停止使用我方平台服务。当您使用我方平台提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私权政策来合法收集、使用和保护您的个人信息。 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过湖南口袋影视提供的联系方式 与我们联系。
4. 我们尊重您的选择权，如果您不希望被推荐给朋友，您可以在“我—设置—隐私设置”中随时关闭。
• 通讯录、精确地理位置、摄像头、麦克风、相册权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。 口袋影视权限使用与使用情况说明
第一部分 定义
1.个人信息： 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2.个人敏感信息： 包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。
3.个人信息删除： 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
4.我方： 我方平台经营者的单称或合称，湖南优谷信息科技有限公司，个人信息保护相关负责人联系方式为19976932713
6.我方平台服务： 我方基于互联网，以包含我方客户端（含APP\APK\SDK\API方式）、内容分发、信息网络传播、互联网电视业务等方式在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。
7.我方平台规则： 包括在所有我方平台内已经发布及后续发布的全部规则、用户服务协议、解读、公告等内容以及在频道、活动页面发布的各类规则、实施细则、产品说明、公告等。
第二部分 隐私权政策
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：
一、 我们收集的用户信息及收集方式
二、 我们如何存储收集的用户信息
三、 我们如何保证收集的用户信息安全
四、 用户如何管理自己的信息
五、 未成年人保护
六、 本隐私政策修订及更新
七、 联系我们
八、 其他相关信息
1. 为向用户提供更好、更优、更个性化的服务是我方坚持不懈的追求，也希望我方可以更有效、方便地为您提供服务。 本隐私权政策 适用于我方平台提供的所有服务。
2. 需要特别说明的是， 本隐私权政策 不适用于其他第三方向您提供的服务，我方平台上的第三方依托我方平台向您提供服务时（第三方支付渠道），您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私权政策，除非法律有明确规定，我方对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
3. 我方将严格遵守法律法规规定，基于合法、合理正当、诚实信用、必要的法定原则妥善收集、处理或使用您的个人信息。
一、我们收集的用户信息及收集方式
为了帮助您成为我们的注册用户和会员，为您提供音视频内容展示或播放、点播服务，并提供更好、更优、更个性化的服务，我们将根据您使用的服务收集您的如下信息：
1、您向我们提供的信息：
a.当您在我方平台登录时，需要通过第三方平台的账号（微信账号）登录，第三方平台会同步您的头像、昵称、性别这部分信息给我方。
b.当用户需升级为会员时，需要按照我们的指引完成一系列注册（会员）的程序，成为注册（会员）用户后，我们将提供专属于注册（会员）用户的服务。在此过程中，用户需要提供给我们一些单独或者结合识别身份的信息：手机号码。
c. 当用户使用搜索功能时，我们需要收集一些相关信息，搜索的字词（包含语音信息）、浏览记录以及与它们互动的次数等。我们收集这些信息是为了向用户提供所需要的内容和可能更感兴趣的服务，同时对我们的产品和服务进行优化。
d. 当用户使用视频播放功能和服务时，我们会收集视频播放记录，使用户能够查看观看历史。用户的观看历史、收藏信息会存储在我们的服务器中，用户也可以随时在客户端删除相关信息。
e.若您参加我方平台的运营和互动活动：抽奖、答题、问卷调查时，可能需要您主动提交有关信息，如奖品或活动礼品需要寄送，需要提供您的姓名、电话及地址信息。
f. 当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
2、用户充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用的个人信息无需用户的授权同意，且我们可能不会响应用户提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求，可能包括以下方面：
a．与国家安全、国防安全有关的；
b．与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
c．与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
d．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等机关的要求的；
e．出于保证用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
f．所收集的信息是用户自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道中收集到的；
g．根据与用户签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
h．我们有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的；
i．对收集的个人信息已经进行脱敏处理的；
j．为合法的新闻报道所必需的；
k．作学术研究用途，例如为科研机构开展统计或学术研究之必要；
l．基于社会公共利益等；
m．其他法律法规等规定的情形。
二、我们如何存储收集的用户信息
1、 我们会通过安全的方式存储用户的信息，包括本地存储（利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
2、 一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储用户的个人信息。如果用户选择删除上述信息，我们也将相应删除相应的个人信息。
3、 我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储用户的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向相关方告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得用户及监管部门的同意。
4、 当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知用户，并在合理期限内删除用户的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
三、我们如何保证收集的用户信息安全
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
我方的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https/ipv6等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
我方采取加密技术对用户个人信息进行加密，并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时，个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
我方采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
我方采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、为保护个人信息采取的其他安全措施
我方通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的使用。通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的我方公司及关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
6、我们有相应的安全措施来确保我们掌握的信息不丢失，不被滥用和变造。这些安全措施包括向其它服务器备份数据和对用户密码加密。尽管我们有这些安全措施，但请注意在因特网上不存在“完善的安全措施”。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
7、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策最下方【联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
四、用户如何管理自己的信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
进入口袋影视--“个人中心”--点击“头像”进入个人信息页面查看、编辑您账户中的个人基本资料信息
2、更改您的账号及绑定信息
您可以通过“个人中心”--“设置”--“账号和绑定设置”，解绑、更换您的手机号码
3、退出登录及注销账户
现阶段，我方已通过技术方式实现，使您可以自行退出登录和注销账户。退出登录流程为进入“个人中心”--“设置”--“退出登录”；注销账户流程为进入“个人中心”--“设置”--“注销账户”
4、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在口袋影视中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5、如果您不想接受我们给您发送的促销信息，您随时可通过以下方式取消
您可以通过移动端APP“账户设置-设置-推送消息设置-通知”设置是否接受我们通过“通知”推动给您的商品和促销信息。
6、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，您均可以拨打客服热线19976932713或通过本协议下方的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
五、未成年人保护
1、 未满十四周岁的未成年人使用我们的服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读并同意本《口袋影视隐私政策》，且应在监护人明确同意和指导下提交个人信息；
2、 已满十四周岁未满十八周岁的未成年人应在自己与监护人共同明确同意和监护人指导下提交个人信息。
3、 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、监护人明确同意的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
六、本隐私政策修订及更新
为给您提供更好的服务以及随着湖南口袋影视的业务发展，本隐私政策也会随之更新。
1、“口袋影视”有权修改隐私政策并在修订生效前通过我方平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的我方平台隐私权政策的约束。
2、 未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在“口袋影视”专门链接上发布对隐私权政策所做的任何变更和更新。
3、 对于重大变更，我们还会提供更为显著通知。本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
七、联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过拨打我们的客服电话19976932713与我们联系。
2、一般情况下，我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向工信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
八、其他相关信息
1、 《口袋影视版隐私政策》是“口袋影视”统一适用的一般性用户信息隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于“口袋影视”用户。
2、 如您继续使用“口袋影视”提供的服务，则视为接受隐私权声明的变动。
注：本《口袋影视隐私政策》版本更新日期为2021年4月28日.